负责iso9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了iso9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说在这两方面都收到了显著的功效。
在2000版iso9000族标准修订过程中,iso/tc176组织广泛征集了国际上一批深受尊敬的质量管理专家的意见后,用概括的语言统一组织质量管理的基本概念,成为修订新版标准的理论基础并成为实施新版标准的指导思想。这就是我们在iso9000:2000标准第0.2节看到的“质量管理八项原则”。而“过程方法模式”就是八项原则之一,这项原则的运用,使得2000版标准比1994版有了明显的优势,主要体现在:过程模式提倡用过程方法来识别和建立体系,用过程方法来对质量活动进行控制。由于过程方法符合质量活动的普遍规律,所以适合所有行业实现产品的管理运作;2000版的三个核心标准:iso9000/9001/9004的引言中,都给出了过程方法模式图,而该图充分体现了戴明循环(pdca)的管理思想和工作原理,构成了新版标准的又一特点。
iso9001不是指一个标准,而是一类标准的统称。是由tc176制定的所有国际标准,是iso12000多个标准中畅销、普遍的产品。iso9001认证情况:根据国际标准化组织(iso)2007年11月发布的近调查结果。截至2006年底,在170个国家共颁发了iso9001:2000版认证证书897866张,其中颁发了162259张证书,占颁发总量的18%,居世界。这说明2000版标准得到了广泛的应用,受到了许多组织的关注,也成为名副其实的质量管理体系认证大国。